從1985年長(zhǎng)沙撈刀河的一間工廠，到如今成為湖南家喻戶曉的家居品牌，星港家居的35年正是中國(guó)床墊制造業(yè)飛速發(fā)展的一個(gè)縮影。本期《湖湘家話》欄目走進(jìn)星港家居，解碼這家湖湘老牌家居品牌發(fā)展背后的核心動(dòng)力，回顧企業(yè)成長(zhǎng)路上的荊棘和曙光。
創(chuàng)立于1985年的湖南星港家居發(fā)展有限公司，總部坐落于國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)——寧鄉(xiāng)金州新區(qū)星港工業(yè)園內(nèi)。
這家“老字號(hào)”床墊企業(yè)經(jīng)歷了什么？
床墊，這個(gè)概念在中國(guó)的轉(zhuǎn)變只用了幾十年。曾經(jīng)，在床上鋪上軟草或者草席來(lái)避寒防潮，冬暖夏涼造價(jià)低廉，中國(guó)床墊的“雛形”便是如此，隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對(duì)睡眠床墊的要求越來(lái)越高，從木板床到棕櫚床，再到上世紀(jì)80年代“席夢(mèng)思”的熱潮，中國(guó)的床墊市場(chǎng)逐漸發(fā)生著革命性的變化。
1985年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，湖南星港家居發(fā)展有限公司成立。經(jīng)過(guò)36年的品牌投入與發(fā)展創(chuàng)新，如今旗下轄星港、愛斯達(dá)兩個(gè)床墊品牌，成為一家集床墊、軟床、實(shí)木，制造、銷售于一體的大型股份制家居企業(yè)，近500個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。
回顧星港家居的發(fā)展歷程，載譽(yù)無(wú)數(shù)。星港家居不僅獲得中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，更是全國(guó)家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員單位、中國(guó)家具行業(yè)軟體家具彈簧軟床墊新國(guó)標(biāo)主要起草及審定單位、改革開放20年中國(guó)家具協(xié)會(huì)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)家具行業(yè)紫金獎(jiǎng)等。
“始終堅(jiān)持為顧客服務(wù)的品牌核心價(jià)值觀，以環(huán)保、健康為立足點(diǎn)，滿足并引領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代家居睡眠生活高品質(zhì)需求，這是星港家居獲得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵。”星港家居總經(jīng)理田志強(qiáng)如是說(shuō)。
星港家居始終堅(jiān)持做好這一件事
作為專業(yè)生產(chǎn)彈簧軟床墊的大型合資企業(yè)及中國(guó)家具協(xié)會(huì)會(huì)員，星港家居經(jīng)歷多年的不斷創(chuàng)新和投資，在湖南床墊制造行業(yè)內(nèi)始終保持著領(lǐng)先地位，不僅通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證，還是全國(guó)首家通過(guò)中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證和國(guó)家免檢產(chǎn)品的床墊生產(chǎn)企業(yè)，并于2010年獲得“中國(guó)著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào)。
作為湖南乃至全國(guó)最早的床墊生產(chǎn)企業(yè)之一，星港家居一直以精良的做工過(guò)硬的質(zhì)量和始終堅(jiān)持健康睡眠的理念在消費(fèi)者口中享有良好口碑，早在2012年星港就推出了甲醛含量大大低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的美式系列床墊。
新消費(fèi)時(shí)代，床墊市場(chǎng)也在不斷多元化，床墊品牌也紛紛推出了自己的品牌主張，在大多數(shù)品牌強(qiáng)調(diào)智能、護(hù)脊、睡感之際，星港家居卻始終在堅(jiān)持獨(dú)到的健康睡眠理念。
2016年，產(chǎn)品升級(jí)，拒絕甲醛、拒絕滑石粉、拒絕熒光漂白劑的環(huán)保健康型產(chǎn)品成為其全系床墊的主要賣點(diǎn)；2018年，星港家居嚴(yán)格控制產(chǎn)品材料源頭，內(nèi)膽材料全部迭代升級(jí)，全力出擊推出“環(huán)保全凈眠”系列。2019年3月21日，第19個(gè)世界睡眠日，星港家居宣布“環(huán)保全凈眠”全系產(chǎn)品正式上線。
“星港家居在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)上，始終是基于用戶真實(shí)需求，去滿足他們的需要，讓每個(gè)人都能夠擁有‘一夜好眠’。”田志強(qiáng)表示。
全面升級(jí)助推老品牌煥發(fā)新活力
“星港，這個(gè)牌子是我們一點(diǎn)一滴打拼出來(lái)的。”田志強(qiáng)感慨，星港家居的進(jìn)階之路，并非如想象的那般一路坦途。
1992年，星港家居率先進(jìn)行“壓路機(jī)現(xiàn)場(chǎng)碾壓”活動(dòng)，開創(chuàng)了床墊行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)碾壓之先河；1997年，星港家居在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行“呵護(hù)八年，關(guān)懷永遠(yuǎn)”的主動(dòng)質(zhì)量跟蹤服務(wù)與自然災(zāi)害理賠服務(wù)；2012年，推出美式系列床墊，SGS全項(xiàng)認(rèn)證與國(guó)際接軌；2013年在全國(guó)推出“用心100，滿意100——試睡100天”服務(wù)。2014年到2018年，星港家居遭遇發(fā)展路上的“荊棘”，面臨著前所未有的生存壓力，一度出現(xiàn)下滑。
然而，正是經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨艱辛坎坷，品牌才更加有積淀和內(nèi)涵。好在，經(jīng)過(guò)全體“星港人”的努力，產(chǎn)品革新、服務(wù)升級(jí)、渠道布局……2018年之后，星港家居這個(gè)“老品牌”重新煥發(fā)了新活力，僅2019年盈利就超過(guò)千萬(wàn)。
發(fā)展源于品質(zhì)，品質(zhì)成就產(chǎn)品。“星港”品牌的再次崛起，離不開對(duì)產(chǎn)品的重新定義、重新塑形。星港家居別具匠心地將產(chǎn)品從“健康睡眠”升級(jí)到“健康家居”，從“制造”向“智造”完美轉(zhuǎn)型，賦予“星港”品牌獨(dú)有的品質(zhì)特點(diǎn)。不但提升了“星港”品牌的品質(zhì)，而且使“星港”品牌與其他品牌有了鮮明的區(qū)分，奠定了自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如今，星港家居已與國(guó)內(nèi)頂尖的家居流通渠道紅星美凱龍、好百年、歐亞達(dá)等家居連鎖結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并服務(wù)于華天、錦江之星等國(guó)內(nèi)眾多著名酒店和三星級(jí)以上賓館，是全國(guó)同行業(yè)中首位成為中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)理事單位的床墊制造商。
來(lái)源：紅網(wǎng)
作者：黃怡萍
編輯：甘偉萍
