湖南魯班居家居服務有限公司
2022·魯班居·智造極致服務
魯班居是一家家居行業領先的售后全流程智能信息交互技術科技公司，旨在用全新的信息技術服務家居行業企業以及售后從業人員。
魯班居成立于2016年，總部位于湖南長沙，深耕家居配裝與定制家具售后服務，秉承智造極致服務目標，幫助家居與定制家具行業健康發展，創新與變革。
魯班居提供專業先進的Saas系統與系統定制，讓行業從業者與顧客全面步入信息化、智能化、全關懷鏈的售后服務環境。
魯班居還提供行業專業人員技能技術培養與人才輸出，擁有全行業領先的技能技術培養體系與供應鏈。
2016
10月 魯班居在長沙成立。
2010
7月 家居行業智能流程化異常管理系統上線
7月 家居行業客戶電子簽收系統上線
7月 配裝結算系統上線
2021
8月 行業技能培訓系統上線
8月 城市節點智能派單系統上線
8月 服務開放平臺上線
9月 行業安裝師傅作業系統
2022
1月 安裝師傅管理系統上線
1月 行業產品庫系統上線
2月 顧客使用小程序上線
3月 Saas系統beta 1.0 上線
二、企業軟著專利與榮譽
三、產品與解決方案
安裝技師培訓、輸出
行業專業人員技能技術培養與人才輸出，擁有全行業領先的技能技術培養體系與供應鏈。
通過實際的行業操作經驗沉淀，整理出了符合新手到高級技工的培訓體系與教案，涵蓋木工基礎、配裝現場、服務禮儀等。
持續沉淀售后服務技師數據，建立培訓、等級機制、認證、技能再提升、就業等環節。
培訓通過線下、線上培訓的方式，持續落實好的標準，為行業與行業就業人員提供全新的行業認可與提升機制。
1、登錄界面
支持管理登錄、子賬號登錄。
2、管理界面
管理全平臺商戶賬號與登錄信息等。
3、子賬號界面
子賬號管理界面，對所有權門店三有訂單、師傅以及全局管理。
4、微信公眾號與小程序
從業人員使用微信公眾號進行任務接受與操作，顧客用小程序跟進訂單狀態與互動。
旨在用全新的信息技術服務家居行業企業以及售后從業人員。
基于Saas的平臺服務模式，企業無需購買任何以及維護在線服務器與域名資源，這是一種即訂即使用的便捷部署。
無紙化
通過Saas系統，減少各種售后單據的打印，逐步實現無紙化綠色物流。線上化
大部分的線上化，逐步減少內部各種低效耗能信息傳遞，實現高效線上信息流。智能化
由傳統的方式傳遞信息，逐步調整為智能Ai的統籌安排。全面化
通過初步的無紙化、線上化以及智能化，全面達到低碳高效的工作流，助力碳達峰。行業標準化實施
家居售后服務行業標準化
填補目前家居售后服務行業行業標準的空白，為行業提供可落地的服務執行標準。安裝技工培訓模式空缺填補
填補目前家居售后服務人員輸出的市場空白，徹底解決師傅帶徒弟，技術、標準無法有效繼承的行業弊病。有效提升技工社會地位
解決技工在社會地位中低級的社會矛盾，真正做到技術強國、技術領先的遵旨綱領。不斷優化極致服務
真正做到家居售后服務的高附加值。
聯系方式
聯系人/電話：鄧先生 17788944813地址:湖南省長沙市開福區撈刀河大星文化創意產業園11棟
