家居賣場(chǎng)當(dāng)下正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。不久前，全球知名家具品牌宜家宣布在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)閉上海楊浦店。此前的4月1日，宜家中國(guó)已宣布貴陽(yáng)線下門店關(guān)閉。3個(gè)月連續(xù)關(guān)閉2家門店，在中國(guó)已經(jīng)深耕了20余年的宜家，露出了些許疲態(tài)。
實(shí)際上，不止是宜家，受多重因素影響，家居線下門店正在經(jīng)歷一輪深度的洗牌。
日前，阿里旗下家居品牌homearch首店宣布7月15日正式閉店，據(jù)了解，該店于2021年12月下旬落地，開業(yè)至今僅有半年時(shí)間。
無(wú)獨(dú)有偶，近日一統(tǒng)國(guó)際家居及其子品牌尚歐國(guó)際家居和佐拉國(guó)際家居被迫閉店，西安、昆明等多地的門店人去樓空，引發(fā)多起投訴。
一統(tǒng)國(guó)際家居算是國(guó)內(nèi)資深的“老大哥”，旗下有652家直營(yíng)專賣店和129家大型獨(dú)立家居體驗(yàn)館，總銷售面積達(dá)38萬(wàn)多平米。
此外，居然之家也在2021年年報(bào)披露了閉店情況，在此期間共關(guān)閉了10家加盟家居賣場(chǎng)門店。
企查查數(shù)據(jù)顯示，自2022年1月至7月初，家居相關(guān)企業(yè)吊銷數(shù)量為47767家。平均算下來，日均超200家家居公司在市場(chǎng)上“消失”，遠(yuǎn)超往年同期水平。而2019年至2021年，家居相關(guān)企業(yè)吊銷數(shù)量分別為59147家、60048家、98106家，同比上漲32.82%、1.52%、63.38%，整體呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國(guó)有家居建材企業(yè)431.5萬(wàn)余家，其中今年1~7月新增注冊(cè)企業(yè)117.6萬(wàn)余家，月平均增速達(dá)43.6%。
然而，巨頭們陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)店的現(xiàn)象對(duì)家居建材行業(yè)來說是“不利信號(hào)”，到底是什么原因讓家居賣場(chǎng)陷入當(dāng)下的窘境？
關(guān)于閉店的原因，宜家中國(guó)表示，面對(duì)日趨復(fù)雜的零售市場(chǎng)，以及數(shù)字化和疫情等因素帶來的消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變，宜家中國(guó)在必要時(shí)將轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或新增業(yè)務(wù)單元和渠道，并探索各類創(chuàng)新的顧客觸點(diǎn)模式。
從宜家的解釋中不難看出，當(dāng)下家居消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大改變：互聯(lián)網(wǎng)家裝定制飛速發(fā)展，全裝修時(shí)代來臨，年輕家裝消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)熱潮減退，疫情反復(fù)影響等，這些因素對(duì)家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)都帶來了巨大挑戰(zhàn)。
近年來家居產(chǎn)品線上化趨勢(shì)越來越明顯，互聯(lián)網(wǎng)家裝定制更是迎來飛速發(fā)展。
電商銷售迅猛發(fā)展，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)也使家居銷售模式發(fā)生了巨大變化，從以前傳統(tǒng)線下渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上+線下，小紅書、抖音、公眾號(hào)、快手等線上平臺(tái)在分流，整裝、整家定制等都在搶奪流量。
傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)線下流量遭遇挑戰(zhàn)，進(jìn)店率越來越低，自然客流嚴(yán)重下滑，經(jīng)營(yíng)壓力與日俱增。每況愈下的市場(chǎng)環(huán)境，再加上高昂的租金以及前些年家居賣場(chǎng)無(wú)序擴(kuò)張嚴(yán)重過剩，種種因素導(dǎo)致許多家居賣場(chǎng)的退租率越來越高，最終關(guān)門倒閉的不在少數(shù)。家居行業(yè)增長(zhǎng)速度也逐年放緩，從雙位數(shù)增速下降至個(gè)位數(shù)，僧多粥少成為新常態(tài)。
在如今消費(fèi)趨于年輕化，主流消費(fèi)群體進(jìn)家居賣場(chǎng)頻次越來越低的行業(yè)背景下，過去依靠店面吸引客流，靠產(chǎn)品展示將客流轉(zhuǎn)化為訂單的傳統(tǒng)銷售模式，已經(jīng)不再符合當(dāng)下消費(fèi)者的家居消費(fèi)需求。
線下家居賣場(chǎng)需要積極覆蓋社交媒體、天貓、京東、小程序、自媒體等線上全渠道，利用線上吸引到的廣泛的流量，通過線下實(shí)體店的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑€上線下渠道打通并深度融合，使得流量轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的訂單。實(shí)現(xiàn)流量最大化，才能實(shí)現(xiàn)流量與成交量的雙贏。
隨著家居銷售渠道不斷變革，作為曾經(jīng)全國(guó)性品牌必須爭(zhēng)奪的市場(chǎng)，家居賣場(chǎng)現(xiàn)在的處境已經(jīng)變得尤其“尷尬”。
殘酷的現(xiàn)實(shí)倒逼著家居賣場(chǎng)需要走出去，主動(dòng)抓取流量，通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)貨品和場(chǎng)景線下線上融合，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，才是家居賣場(chǎng)未來的轉(zhuǎn)型方向。
