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渠道多元、品類集中,美國家具業對中國有哪些啟示?
作者: 來源: 時間:2022年06月22日 
美國家具渠道的特征
渠道為王,通路為王,尤其是市場走向成熟的過程中。
弄懂美國家具渠道,首先要看產品從工廠到消費者的流通過程。
> 零售渠道的模式
● 中國:工廠——經銷商(通過家居賣場等流通渠道)——消費者
● 美國:工廠——買手集團(銷售代表)——家具零售店or綜合店——消費者
● 無論在中國還美國,工廠直營都是少數派。(美國愛室麗,瑞典宜家,中國美克、尚品等只有部分直營門店)
買手集團,如BrandSource擁有超過2000位家具采購商和電器、電子產品銷售商(銷售代表),是全美最大、最具影響力的買手集團之一。年營收約為200億美元,其中家具、床品營收約40億美元。
延伸閱讀:最全!11大買手集團,不得不了解的美國家具渠道!

> 美國家具渠道的特點

● 線下渠道:專營與綜合渠道,平分秋色
和國內家具銷售主要通過賣場渠道不同,美國家具市場的線下零售渠道主要有兩大類渠道,分別是專營渠道和綜合渠道。
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根據今日家居FurnitureToday的統計,在全美TOP25家具和床上用品零售商中,這兩類渠道在美國的占比基本上平分秋色。

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● 線上渠道:亞馬遜、Wayfair合占約60%
線上渠道主要以兩種方式進行:第一是綜合性的電商平臺,以亞馬遜、Overstock等為典型代表。
 第二種是垂直型的專業家居電商網站,如Wayfair以及各家具品牌的官方網站。亞馬遜和Wayfair兩大巨頭合計占到家具和床墊線上銷售的約60%。
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根據FurnitureToday2021年度美國家具電商TOP21榜單,按照2020年銷售額,將家具電商的玩家們分為三個層級
01:
亞馬遜(Amazon):4698億美元
Overstock:25億美元
Wayfair:141億美元
Zulily:16億美元
02:
Article:1.6億~4億美元
Gilt:超過5億美元
Rue La La:超過5億美元
Hayneedle:超過5億美元
One Kings Lane:超過3億美元
Renegade Furniture Group:1.24億美元
03:
2Modern
Bedplanet.com
BestPricedFurniture.com
Coley Home
Dynamic Home De?cor
Homelement
Industry West
JMX Brands
Joybird
Roger+Chris
Sabai Design 
● 線上短暫火熱,線下空間巨大
線下依然是主流,并且未來更加重要。生活方式類門店的品類連帶銷售率高,門店效率優化的空間更大,在高度成熟的美國市場仍可穩健開店。
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中國家具渠道的幾點思考
> 國內家具渠道特征:

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> 對標美國線下渠道
● 連鎖和區域賣場,承擔主要的家具流通渠道載體,并將在未來一段時間持續發揮重要作用。 
● 賣場渠道的集中化,意味著類似美國百貨商場、超市等“綜合渠道”,很難發展起來。無論經銷商還是品牌廠商,目前還少有脫離賣場渠道,獨立運營的能力。(但疫情加速了二者之間的矛盾。)
● 零售的全渠道發展,是必然趨勢。流量向上集中(地產公司、中介服務、家裝公司、設計師等)是必然趨勢,另一方面,隨著流量來源日益碎片化,線下門店的“黃金期”已過,行業期待全新蛻變的終端門店。這類門店要具有:流量自主運營能力、全流程的服務能力、較高的運營效率。
美國家具業的渠道演變大概分為四個年代。
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中國市場:走過了“生產的年代” ,進入了“銷售的年代”,正在探索“營銷的年代”。
> 對標美國線上渠道
● 美國有亞馬遜、Wayfair,對標亞馬遜,中國有淘寶、京東等,但很難生長出類似Wayfair這樣的公司。
原因在于:
a. 缺少類似Wayfair的流量池運營能力(獨立站的谷歌搜索引擎優化和廣告) 
b. 缺少用戶認知和消費驅動:美國大眾消費者對待家具的態度,是即用即棄,服務屬性較低;中國相反。而獨立電商平臺的模式,就是“交易平臺”,在中國,想涉足交易的電商平臺基本都以失敗告終。 
c. 產品特征:款式簡單、定價清晰VS海量多元化、價格不透明;需求方面,美國消費者的風格、款式要求較為簡單。
● 在中國市場,電商必須服務于實體,發揮在用戶鏈接、互動、展示等方面的優勢,成為家具企業/經銷商的助手。隨著家居雙11的“消亡”,單純的流量買賣時代已經過去。


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美國床墊品類的集中趨勢
疫情讓美國家具消費提升,軟體尤其是床墊版塊直接受益。
> 床墊品類集中化,格局穩定
● 巨大的消費市場
美國是全球最大的床墊成熟消費市場,資本化、品牌化的經營,培育了多個全球性的床墊品牌巨頭。
國際睡眠產品協會(ISPA)預測,2021年床品(含床墊和床架)的出貨量同比增加1.5%,銷量增長8.8%,達到185億美元。
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● 資本并購帶來的集團化運營
今日家居FurnitureToday連續22年的全美床墊制造商排行榜,數十年來很少發生變化。這背后是床墊品牌在資本的推動下,進行了不斷地整合重組。
最終形成全美兩個最大的床墊集團:舒達-席夢思床品集團(Serta-Simmons bedding),和絲漣-泰普爾國際(Sealy-Tempur International)。
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> 床墊零售渠道:專營店為主
● 床墊零售渠道TOP5:(含床架)
Mattress Firm:2500家門店,銷售額29.43億美元
Sleep Number:648家門店,銷售額21.8億美元
愛室麗家居:722家門店,銷售額9億美元
山姆會員店:513家門店,銷售額4.15億美元
Rooms To Go:151家門店,銷售額4.10億美元

延伸閱讀:美國TOP25床品零售商榜單出爐,百貨渠道最高跌幅達46.7%!
> D2C模式的發源地,道阻且長
● D2C模式,在家具行業的神話可能“破滅”
以Casper為代表的床墊電商,是2019年以來最大的床墊行業“泡沫”,曾被認為可能“顛覆”傳統床墊行業。 
然而,事實沒有那么簡單。“mattress in a box”(盒裝床墊)概念,撬動了哪一塊市場?
2018年,Casper 宣布將在三年內開設200家新門店,但進展緩慢。
核心在于:互聯網渠道的獲客與復購模式,在“準快消”的床墊消費,并未被驗證。Casper還沒有建立起穩固的品牌護城河。
國內市場急于跟進,很可能成為資本盛宴后的犧牲者。

中國床墊行業的4個判斷
品類機會依然存在,但大趨勢是走向整合。
> 從行業發展,看品類紅利
中國家具行業的發展,呈現出階段性的品類紅利期。從板式——實木——定制品類的逐漸崛起,到近幾年軟體版塊的快速發展,行業的集中化趨勢加強。軟體尤其是床墊品類,還有幾年紅利期,但大趨勢是專業分工下的全屋整合、全品類運營。
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● 床墊行業集中度仍在初級階段,國產品牌以OEM經驗和材料人工等優勢,后發優勢明顯。下圖來源:長江輕工
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● 國產品牌價格帶主要在大眾消費層級,依然有空間,并且部分品牌已經在逐漸提升。下圖來源:長江輕工
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● 中國在床墊專利上逐漸追趕上來。智能睡眠尚在起步,但頭部品牌紛紛布局,未來可能成為新的藍海。
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> 中國床墊行業的4個判斷
● 中國有足夠大的市場,但缺少足夠有“品牌力”的床墊品牌。
進口品牌營銷上更加主動積極,3S1K(舒達、絲漣、席夢思,金可兒)牢牢占據認知高地。國產品牌的起點低,營銷思維主要在材料概念上,少有提出專業的睡眠主張。(除:顧家深睡床墊已經開始占據消費心智,喜臨門國貨品牌逐漸深入人心,夢百合0壓睡眠較有特色)
● 資本的推動,還在初級階段。目前床墊作為重要業務的上市公司中,僅喜臨門、顧家、夢百合、敏華,以及慕思、CBD、8H(待上市)。
資本整合更多體現在外資品牌中,如高瓴資本推動的舒達與金可兒強勢整合。
● 在床墊品類,開始出現50億以上的TOP級玩家(含內外銷),但內銷市場還有充足的提升和集中化空間。10億以下有一批種子選手,5億左右的基本為區域品牌,如:穗寶、雅蘭、晚安、吉斯、花為媒等。最大的市場份額,還在更加分散的數以千百計的草根品牌。
● 床墊行業“沒有新鮮事”。在這個接近標準化、趨于品牌化的品類中,任何催熟的方式都是不長久的。(近期流行的網紅品牌大多集中于低價產品引流,在消費者滿意度和復購上差評不斷,很難持久。) 
D2C商業模式的核心,不在于“去掉中間商”,而是優化提升中間環節的效率。

來源:信達輕工、今日家居

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